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교육부 공식 인정

생산관리

강의맛보기

※ 민간자격증 발급 가능 과목

이 과목을 수료하면
생산관리전문가 자격증 발급이 가능합니다.
민간자격증명 생산관리전문가
주무부처 산업통상자원부
자격증 등록번호 2017-001767
정가
150,000 원
판매가
5 9 comma 0 0 0 원
학습기간
2018.05.30 ~ 2018.09.11 (15 주)
수강신청 기간
2018.05.10 ~ 2018.05.29 (입금완료 기준)
학점
3학점
학습시간
45시간

※ 수료 시 학점인정 전공/자격중

학사
경영학 전공, 회계학 전공
전문학사
경영 전공
자격증
경영학
마감되었습니다!
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  • 강의 계획서
  • 수강후기

강의소개

학습목표
1. 기업 경쟁력의 핵심적인 요소인 생산/서비스 운영의 중요성을 이해하고, World Class 생산/서비스 운영의 핵심 이슈들에 대해 설명할 수 있다.
2. 생산관리와 서비스관리의 효율적 운영을 위한 기본 개념들에 대해 이해하고, 이를 현업에 적용할 수 있다.
3. MRP와 ERP, 도요타 생산방식, 6시그마, DEA 기반 성과 평가 등 현대 기업 운영의 핵심 개념들에 대해 이해하고, 이를 설명할 수 있다.
수강대상
1. 기업 운영과 생산 & 서비스 경영의 전반에 걸친 이슈와 방법론에 대해 학습하고 싶으신 분
2. World Class 생산 서비스 운영의 핵심 이슈와 Trend 에 대해 학습하고 싶으신 분
학습방법
● 강의 : 온라인 30차시로 구성 중간고사(8주차)와 기말고사(15주차)도 차시에 포함하여 진행
● 학습 점검 문제 : 차시 별 점검 문제를 출제하여 학습자 복습 효과 증대
● 모바일 학습 : 스마트 기기를 이용하여 장소에 구애 받지 않고 학습 할 수 있는 환경 제공(단, 참여도 및 정기평가는 PC에서 응시 해야 함)
● 토론 : 학기 중 한 번의 토론 주제를 출제하여 자유롭게 학습자의 의사를 밝히고 다른 학습자와의 의견을 공유하여 학습의 이해도를 높임
● 돌발퀴즈 : 학기 중 2회 돌발 퀴즈를 출제 하여 학기 중간 학습 상태를 점검 할 수 있는 장치 마련
● 과제 : 해당 학기에 과제물을 1회 제출하도록 하고, 모사도 시스템을 통해 모사율을 채점하고 이를 반영함 으로써 인터넷 자료 및 유료사이트에서 구매한 과제물에 대해 점수를 부여 하지 않음으로 학습자가 스스로 해당 과목에 대해 연구 해 볼 수 있도록 유도
● 정기평가 : 다양한 문제 유형을 보유하고 출제함으로써 자칫 주관적 일 수 있는 학습자 평가를 객관적이고 변별력 있게 평가받을 수 있도록 함
수료기준 수료점수를 충족하시더라도, 수료필수사항을 이수하지 않을 경우 미수료 처리 됩니다.
구분 진도율 중간고사 기말고사 돌발퀴즈 과제 토론 보고서 총점
평가비중 15% 25% 25% 6% 20% 5% 4% 100점
수료기준 80% 필수 중간고사, 기말고사 모두 미응시 시 미수료 60점 이상
교수소개
교수명
김수욱 
학력
서울대 경영학과 학사
서울대 경영학과 석사
서울대 경영학과 박사
Ph.D., Eli Broad Graduate School of Management, Michigan State University, Michigan, USA  
약력
현) 서울대 경영학과 교수
현) 과기부 정부출연기관 기관평가위원
현) 서비스 사이언스 국가포럼 운영위원
현) 산업자원부/전경련 상생협력위원회 연구위원
현) 한국 SCM 학회 이사
현) 한국 로지스틱스 학회 상임이사
현) 한국 품질경영학회 이사 겸 국제편집위원장
현) 한국 생산성학회 이사 등 
문의
수강신청 문의- (주)휴넷 고객행복센터 1600-0499
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강의 계획서

촬영교수 : 김수욱
운영교수 : -
기준학기 : 2018년도 2학기 과정
평가기간
과제 중간고사 기말고사 성적 이의 신청
2018.08.01 ~ 2018.09.04 2018.07.18 ~ 2018.07.21
2018.09.05 ~ 2018.09.08
2018.09.17 ~ 2018.09.18
보고서 토론 돌발퀴즈
2018.08.01 ~ 2018.09.04 2018.06.20 ~ 2018.07.17 강의수강 중
돌발응시 2회
오리엔테이션 1차교안피드백 1차참관토론 2차교안피드백 2차참관토론
모의수업1 모의수업2 모의수업3 모의수업4 최종평가회
성적분포
90점 이상 80점 이상 ~ 90점 미만 70점 이상~ 80점 미만 60점 이상~ 70점 미만 60점 미만
20% 40% 20% 15% 5%
교재
주교재 부교재
MBA Online 생산서비스 4.0
MBA Online 생산서비스 4.0
김수욱
서비스 운영관리
서비스 운영관리
김수욱
유의사항
* 2018년 2학기, 2019년 2월 학위신청
강의계획서
주차 학습기간 학습내용 강의시간(분) 과제 및 기타 참고사항
1 2018.05.30~2018.06.12 1) 강의제목: 왜 생산서비스 운영인가? (1)
2) 강의주제: MOT와 서비스 경영
3) 강의세부내용(간략):고객 만족을 위한 서비스 경영의 개념과 필용성에 대한 설명
40 교․강사 주요이력 제공 학습 오리엔테이션 제공 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
1 2018.05.30~2018.06.12 1) 강의제목: 왜 생산서비스 운영인가? (2)
2) 강의주제:World Class 생산서비스 운영
3) 강의세부내용(간략):World Class Manufacturing, 생산서비스 운영의 등장 배경과 기본 개념에 대한 이해를 바탕으로 기업 경쟁력 향상을 위한 효율적 기업 운영의 8가지 핵심 이슈 설명
43 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
2 2018.06.06~2018.06.19 1) 강의제목: 집중적 초토화 전략과 전략적 포지셔닝 (1)
2) 강의주제: 집중적 초토화 전략
3) 강의세부내용(간략): 집중적 초토화 전략의 의미와 필요성
42 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
2 2018.06.06~2018.06.19 1) 강의제목: 집중적 초토화 전략과 전략적 포지셔닝 (2)
2) 강의주제: 전략적 포지셔닝
3) 강의세부내용(간략): 전략적 포지셔닝의 의미와 전략 수립과의 관계
48 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
3 2018.06.13~2018.06.26 1) 강의제목: 황소채찍 효과와 공급사슬관리 (1)
2) 강의주제: 황소 채찍 효과(BUllwhip Effect)
3) 강의세부내용(간략): 황소 채찍 효과의 발생원인과 대응방안에 대한 설명
42 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
3 2018.06.13~2018.06.26 1) 강의제목: 황소채찍 효과와 공급사슬관리 (2)
2) 강의주제: SCM의 구조적/전략적 이슈
3) 강의세부내용(간략) : 공급사슬관리의 구조적/전략적 대응방안에 대한 이해와 적용 사례학습을 통해 효율적인 SCM 방법을 이해하고 적용함
41 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
4 2018.06.20~2018.07.03 1) 강의제목: 신제품/서비스 개발과 경험경제 (1)
2) 강의주제: 신제품/서비스 개발
3) 강의세부내용(간략): 새로운 제품이나 서비스 개발 시 유의해야 할 사항
43 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원 <토론> 제출기간 : 4~7주차(4주간) 제출방법 : 토론게시판 의견등록 출제범위 : 1~7주차 문항출제 : 2문항 중 1문항 랜덤출제
4 2018.06.20~2018.07.03 1) 강의제목: 신제품/서비스 개발과 경험경제 (2)
2) 강의주제: 고객 경험 관리
3) 강의세부내용(간략):
3-1) 서비스 경제와 경험 경제의 차이점을 이해하고 고객 경험 관리의 중요성을 설명
3-2) 성공적으로 고객의 경험을 창출하기 위해 고려해야 할 요소들에 대해 설명
42 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
5 2018.06.27~2018.07.10 1) 강의제목: 총괄계획과 시스템경영 (1)
2) 강의주제: 기업의 총괄 생산 서비스 계획
3) 강의세부내용(간략):
3-1) 총괄 생산 서비스 계획의 의미와 수립 방법
3-2) 효율적 총괄 계획 수립을 위한 전략
42 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
5 2018.06.27~2018.07.10 1) 강의제목: 총괄계획과 시스템경영 (2)
2) 강의주제: 프로세스 분석
3) 강의세부내용(간략):
3-1) 디커플링의 개념과 적용
3-2) 총괄 계획 수립을 위한 프로세스 분석의 방법
3-3)시스템 다이내믹스를 통한 시스템 경영의 구현
42 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
6 2018.07.04~2018.07.17 1) 강의제목: 반응적 수요관리
2) 강의주제:
2-1) 수요예측의 의미와 중요성
2-2) 수요예측기법과 예측오차
3) 강의세부내용(간략):
3-1) 수요예측의 중요성과 목적을 이해하고 예측되는 서비스 주요 패턴과 기간별 서비스 수요예측 기법에 대해 설명함
3-2) 과학적 수요 예측 기법의 종류와 이 기법을 구체적인 적용에 대해 설명함
41 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
6 2018.07.04~2018.07.17 1) 강의제목: 창조적 수요관리
2) 강의주제:
2-1) 창조적 수요 관리의 중요성
2-2) 수율 관리 기법
3) 강의세부내용(간략):
3-1) 창조적 수요관리의 의미를 이해하고 중요성에 대해 설명함
3-2) 창조적 수요관리를 위한 구체적인 방법들을 설명함
43 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
7 2018.07.11~2018.07.24 1) 강의제목: CRM 기반 인터넷 운영전략 (1)
2) 강의주제: 인터넷 운영 전략
3) 강의세부내용(간략): 창조적 수요 관리의 한 방법으로써 인터넷 운영과 서비스에 대해 이해하고 인터넷 운영 전략의 성공요소를 설명함
42 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
7 2018.07.11~2018.07.24 1) 강의제목: CRM 기반 인터넷 운영전략 (2)
2) 강의주제: 고객 관계 관리
3) 강의세부내용(간략): 중요한 고객층을 분석하고 확보하는 방법으로써, 고객 관계 관리의 기본 개념과 실제 수행 방법을 설명함
41 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원 <돌발퀴즈(1차)> 응시기간 : 7주차(7일 중 1회 응시) 응시문항 : 객관식 3문항 (각 배점 1점) 출제범위 : 1~6주차 문항출제 : 차시별 3문항 * 12차시 = 36문항 중 3문항
8 2018.07.18~2018.07.24 <중간고사> 채점 후 성적공개 0
9 2018.07.25~2018.08.07 1) 강의제목: 서비스 재고관리
2) 강의주제:
2-1) 재고관리 개요
2-2) 서비스 재고관리
3) 강의세부내용(간략):
3-1) 재고관리의 중요성과 목적을 이해하고 재고 관련 주요 키워드에 대해 설명함
3-2) 서비스 재고 이슈와 제조업 재고 이슈의 차이점과 서비스 재고 문제의 중요성을 이해함
3-3) 서비스 재고를 줄일 수 있는 방법에 대해 설명함
41 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
9 2018.07.25~2018.08.07 1) 강의제목: ERP 기반 생산계획
2) 강의주제:
2-1) 재고 시스템과 MRP
2-2) MRP전개와 ERP
3) 강의세부내용(간략):
3-1) 수요예측, 생산계획과 함께 MRP의 기본 개념을 설명함
3-2) 최종 완제품과 부분품 생산계회의 유기적 연계를 통해 자재소요계획을 수립하는 방법을 이해함
48 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
10 2018.08.01~2018.08.14 1) 강의제목: 통계적 품질관리와 전사적 품질관리 (1)
2) 강의주제: 통계적 품질관리
3) 강의세부내용(간략):
3-1) 기업 경영의 핵심 요소로써 품질의 중요성과 품질 관리의 필요성을 인식함
3-2) 생산 부문에서의 품질관리 방법인 통계적 품질 관리의 방법에 대해 설명함
37 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원 <과제&보고서> 제출기간 : 10~14주차 (5주간) 제출방법 : 각 과제, 보고서 게시판 제출 출제범위 : 1)과제:1-14주차 (World Class 생산서비스, 공급 사슬 관리(SCM) 운영 방법과 방향, 외주와 자체생산 비교, 기업비즈니스모델, 수요관리) 2)보고서:9-14주차 문항출제 : 1)과제:5문항 중 1문항 랜덤 2)보고서:2문항 중 1문항 랜덤
10 2018.08.01~2018.08.14 1) 강의제목: 통계적 품질관리와 전사적 품질관리 (2)
2) 강의주제: 전사적 품질관리
3) 강의세부내용(간략): 생산 부문에서의 품질관리를 넘어, 공급 사슬을 구성하는 각 기능들이 모두 포함되는 전사적 품질 관리에 대해 설명함
39 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
11 2018.08.08~2018.08.21 1) 강의제목: 6시그마와 서비스 품질
2) 강의주제:
2-1) 6시그마
2-2) 서비스 품질 경영
3) 강의세부내용(간략):
3-1) 6시그마의 이해를 통해 6 시그마의 측정 지표와 적용 방법론에 대해 설명함
3-2) 6시그마의 철학이 반영되고 있는 서비스 품질의 중요성을 이해함
3-3) 서비스 품질 격차 모형인 Gaps 모델에 대해 설명함
33 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
11 2018.08.08~2018.08.21 1) 강의제목: 서비스 시설의 입지선정
2) 강의주제:
2-1) 수요 민감 서비스의 입지 선정
2-2) 배달 서비스의 입지 선정
2-3) 준제조형 서비스
3) 강의세부내용(간략):
3-1) 서비스 기업의 입지 선정의 중요성을 이해하고 각 서비스 기업의 유형을 나누어 설명함
3-2) 각 서비스 유형 별로 어떤 입지 선정 방법을 활용해서 최적의 입지를 선정할 것인가에 대해 설명함
47 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
12 2018.08.15~2018.08.28 1) 강의제목: 과학적 배치계획
2) 강의주제:
2-1) 배치의 형태와 공정형 배치계획
2-2) 창고 및 사무실 배치와 제품형 배치계획
3) 강의세부내용(간략):
3-1) 서비스 시설의 입지 선정 못지 않게 중요한 문제인 배치계획의 의미에 대해 이해함
3-2) 공정형 배치와 제품형 배치 계획, 이를 활용한 다양한 배치의 형태와 고려 사항들에 대해 설명함
41 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
12 2018.08.15~2018.08.28 1) 강의제목: 도요타 생산방식
2) 강의주제:
2-1) JIT 시스템
2-2) JIT 시스템의 지속적 개선
3) 강의세부내용(간략) :
3-1) 도요타 생산 방식인 JIT의 개념을 이해하고 JIT의 성공요인에 대해 설명함
3-2) JIT 시스템의 문제점을 극복하기 위한 지속적 개선 노력의 일환인 간판 시스템과 JITⅡ시스템, JIS시스템에 대해 이해하고 장점 및 효과를 설명함
48 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
13 2018.08.22~2018.09.04 1) 강의제목: Arms-Length 공급자관리와 PL (1)
2) 강의주제: 왜 Arms-Length인가
3) 강의세부내용(간략): 기업에게 원자재를 공급해 주는 협력업체와의 긴밀한 관계 구축이 필요함을 설명함
75 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
13 2018.08.22~2018.09.04 1) 강의제목: Arms-Length 공급자관리와 PL (2)
2) 강의주제: 도요타의 공급자 관리와 PL
3) 강의세부내용(간략): 협력업체와 긴밀한 유대관계를 구축하는 것과 공급자의 협상력에 대한 관계를 이해하고 이를 적절히 관리하기 위한 Arms-Length 공급자 관리의 개념과 구체적 실행 방안에 대해 설명함
60 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
14 2018.08.29~2018.09.11 1) 강의제목: 경영학의 종합예술-프로젝트 관리
2) 강의주제:
2-1) 프로젝트 관리의 개요
2-2) PERT/CPM
3) 강의세부내용(간략):
3-1) 프로젝트의 개념과 특성에 대한 이해 및 프로젝트 관리의 의미와 중요성을 설명함
3-2) 성공적인 프로젝트 관리를 위한 핵심 요소들에 대해 이해하고, 각 요소들을 수행하는 방법론에 대해 설명함
38 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원 <돌발퀴즈(2차)> 응시기간 : 14주차(7일 중 1회 응시) 응시시간 : 10분 응시문항 : 객관식 3문항 (각 배점 1점) 출제범위 : 9~13주차 문항 Pool : 차시별 3문항 * 10차시 = 30문항 중 3문항 랜덤출제 문항유형 : 4지선다형
14 2018.08.29~2018.09.11 1) 강의제목: 전략적 성과관리와 DEA
2) 강의주제:
2-1) BSC의 개념과 특성
2-2) DEA의 활용
3) 강의세부내용(간략):
3-1) BSC의 개념과 특성에 대해 제시함
3-2) DEA의 개념과 장점, 한계점에 대해 설명함
3-2) DEA의 적용 사례를 이해하고 이를 적용함
40 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
15 2018.09.05~2018.09.11 <기말고사> 0
주차 학습기간 학습내용 강의시간(분) 수업방식 과제 및 기타 참고사항
1 2018-05-30 ~
2018-06-12
1) 강의제목: 왜 생산서비스 운영인가? (1)
2) 강의주제: MOT와 서비스 경영
3) 강의세부내용(간략):고객 만족을 위한 서비스 경영의 개념과 필용성에 대한 설명
40 원격 교․강사 주요이력 제공 학습 오리엔테이션 제공 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
1 2018-05-30 ~
2018-06-12
1) 강의제목: 왜 생산서비스 운영인가? (2)
2) 강의주제:World Class 생산서비스 운영
3) 강의세부내용(간략):World Class Manufacturing, 생산서비스 운영의 등장 배경과 기본 개념에 대한 이해를 바탕으로 기업 경쟁력 향상을 위한 효율적 기업 운영의 8가지 핵심 이슈 설명
43 원격 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
2 2018-06-06 ~
2018-06-19
1) 강의제목: 집중적 초토화 전략과 전략적 포지셔닝 (1)
2) 강의주제: 집중적 초토화 전략
3) 강의세부내용(간략): 집중적 초토화 전략의 의미와 필요성
42 원격 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
2 2018-06-06 ~
2018-06-19
1) 강의제목: 집중적 초토화 전략과 전략적 포지셔닝 (2)
2) 강의주제: 전략적 포지셔닝
3) 강의세부내용(간략): 전략적 포지셔닝의 의미와 전략 수립과의 관계
48 원격 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
3 2018-06-13 ~
2018-06-26
1) 강의제목: 황소채찍 효과와 공급사슬관리 (1)
2) 강의주제: 황소 채찍 효과(BUllwhip Effect)
3) 강의세부내용(간략): 황소 채찍 효과의 발생원인과 대응방안에 대한 설명
42 원격 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
3 2018-06-13 ~
2018-06-26
1) 강의제목: 황소채찍 효과와 공급사슬관리 (2)
2) 강의주제: SCM의 구조적/전략적 이슈
3) 강의세부내용(간략) : 공급사슬관리의 구조적/전략적 대응방안에 대한 이해와 적용 사례학습을 통해 효율적인 SCM 방법을 이해하고 적용함
41 원격 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
4 2018-06-20 ~
2018-07-03
1) 강의제목: 신제품/서비스 개발과 경험경제 (1)
2) 강의주제: 신제품/서비스 개발
3) 강의세부내용(간략): 새로운 제품이나 서비스 개발 시 유의해야 할 사항
43 원격 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원 <토론> 제출기간 : 4~7주차(4주간) 제출방법 : 토론게시판 의견등록 출제범위 : 1~7주차 문항출제 : 2문항 중 1문항 랜덤출제
4 2018-06-20 ~
2018-07-03
1) 강의제목: 신제품/서비스 개발과 경험경제 (2)
2) 강의주제: 고객 경험 관리
3) 강의세부내용(간략):
3-1) 서비스 경제와 경험 경제의 차이점을 이해하고 고객 경험 관리의 중요성을 설명
3-2) 성공적으로 고객의 경험을 창출하기 위해 고려해야 할 요소들에 대해 설명
42 원격 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
5 2018-06-27 ~
2018-07-10
1) 강의제목: 총괄계획과 시스템경영 (1)
2) 강의주제: 기업의 총괄 생산 서비스 계획
3) 강의세부내용(간략):
3-1) 총괄 생산 서비스 계획의 의미와 수립 방법
3-2) 효율적 총괄 계획 수립을 위한 전략
42 원격 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
5 2018-06-27 ~
2018-07-10
1) 강의제목: 총괄계획과 시스템경영 (2)
2) 강의주제: 프로세스 분석
3) 강의세부내용(간략):
3-1) 디커플링의 개념과 적용
3-2) 총괄 계획 수립을 위한 프로세스 분석의 방법
3-3)시스템 다이내믹스를 통한 시스템 경영의 구현
42 원격 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
6 2018-07-04 ~
2018-07-17
1) 강의제목: 반응적 수요관리
2) 강의주제:
2-1) 수요예측의 의미와 중요성
2-2) 수요예측기법과 예측오차
3) 강의세부내용(간략):
3-1) 수요예측의 중요성과 목적을 이해하고 예측되는 서비스 주요 패턴과 기간별 서비스 수요예측 기법에 대해 설명함
3-2) 과학적 수요 예측 기법의 종류와 이 기법을 구체적인 적용에 대해 설명함
41 원격 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
6 2018-07-04 ~
2018-07-17
1) 강의제목: 창조적 수요관리
2) 강의주제:
2-1) 창조적 수요 관리의 중요성
2-2) 수율 관리 기법
3) 강의세부내용(간략):
3-1) 창조적 수요관리의 의미를 이해하고 중요성에 대해 설명함
3-2) 창조적 수요관리를 위한 구체적인 방법들을 설명함
43 원격 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
7 2018-07-11 ~
2018-07-24
1) 강의제목: CRM 기반 인터넷 운영전략 (1)
2) 강의주제: 인터넷 운영 전략
3) 강의세부내용(간략): 창조적 수요 관리의 한 방법으로써 인터넷 운영과 서비스에 대해 이해하고 인터넷 운영 전략의 성공요소를 설명함
42 원격 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
7 2018-07-11 ~
2018-07-24
1) 강의제목: CRM 기반 인터넷 운영전략 (2)
2) 강의주제: 고객 관계 관리
3) 강의세부내용(간략): 중요한 고객층을 분석하고 확보하는 방법으로써, 고객 관계 관리의 기본 개념과 실제 수행 방법을 설명함
41 원격 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원 <돌발퀴즈(1차)> 응시기간 : 7주차(7일 중 1회 응시) 응시문항 : 객관식 3문항 (각 배점 1점) 출제범위 : 1~6주차 문항출제 : 차시별 3문항 * 12차시 = 36문항 중 3문항
8 2018-07-18 ~
2018-07-24
0 원격
9 2018-07-25 ~
2018-08-07
1) 강의제목: 서비스 재고관리
2) 강의주제:
2-1) 재고관리 개요
2-2) 서비스 재고관리
3) 강의세부내용(간략):
3-1) 재고관리의 중요성과 목적을 이해하고 재고 관련 주요 키워드에 대해 설명함
3-2) 서비스 재고 이슈와 제조업 재고 이슈의 차이점과 서비스 재고 문제의 중요성을 이해함
3-3) 서비스 재고를 줄일 수 있는 방법에 대해 설명함
41 원격 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
9 2018-07-25 ~
2018-08-07
1) 강의제목: ERP 기반 생산계획
2) 강의주제:
2-1) 재고 시스템과 MRP
2-2) MRP전개와 ERP
3) 강의세부내용(간략):
3-1) 수요예측, 생산계획과 함께 MRP의 기본 개념을 설명함
3-2) 최종 완제품과 부분품 생산계회의 유기적 연계를 통해 자재소요계획을 수립하는 방법을 이해함
48 원격 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
10 2018-08-01 ~
2018-08-14
1) 강의제목: 통계적 품질관리와 전사적 품질관리 (1)
2) 강의주제: 통계적 품질관리
3) 강의세부내용(간략):
3-1) 기업 경영의 핵심 요소로써 품질의 중요성과 품질 관리의 필요성을 인식함
3-2) 생산 부문에서의 품질관리 방법인 통계적 품질 관리의 방법에 대해 설명함
37 원격 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원 <과제&보고서> 제출기간 : 10~14주차 (5주간) 제출방법 : 각 과제, 보고서 게시판 제출 출제범위 : 1)과제:1-14주차 (World Class 생산서비스, 공급 사슬 관리(SCM) 운영 방법과 방향, 외주와 자체생산 비교, 기업비즈니스모델, 수요관리) 2)보고서:9-14주차 문항출제 : 1)과제:5문항 중 1문항 랜덤 2)보고서:2문항 중 1문항 랜덤
10 2018-08-01 ~
2018-08-14
1) 강의제목: 통계적 품질관리와 전사적 품질관리 (2)
2) 강의주제: 전사적 품질관리
3) 강의세부내용(간략): 생산 부문에서의 품질관리를 넘어, 공급 사슬을 구성하는 각 기능들이 모두 포함되는 전사적 품질 관리에 대해 설명함
39 원격 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
11 2018-08-08 ~
2018-08-21
1) 강의제목: 6시그마와 서비스 품질
2) 강의주제:
2-1) 6시그마
2-2) 서비스 품질 경영
3) 강의세부내용(간략):
3-1) 6시그마의 이해를 통해 6 시그마의 측정 지표와 적용 방법론에 대해 설명함
3-2) 6시그마의 철학이 반영되고 있는 서비스 품질의 중요성을 이해함
3-3) 서비스 품질 격차 모형인 Gaps 모델에 대해 설명함
33 원격 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
11 2018-08-08 ~
2018-08-21
1) 강의제목: 서비스 시설의 입지선정
2) 강의주제:
2-1) 수요 민감 서비스의 입지 선정
2-2) 배달 서비스의 입지 선정
2-3) 준제조형 서비스
3) 강의세부내용(간략):
3-1) 서비스 기업의 입지 선정의 중요성을 이해하고 각 서비스 기업의 유형을 나누어 설명함
3-2) 각 서비스 유형 별로 어떤 입지 선정 방법을 활용해서 최적의 입지를 선정할 것인가에 대해 설명함
47 원격 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
12 2018-08-15 ~
2018-08-28
1) 강의제목: 과학적 배치계획
2) 강의주제:
2-1) 배치의 형태와 공정형 배치계획
2-2) 창고 및 사무실 배치와 제품형 배치계획
3) 강의세부내용(간략):
3-1) 서비스 시설의 입지 선정 못지 않게 중요한 문제인 배치계획의 의미에 대해 이해함
3-2) 공정형 배치와 제품형 배치 계획, 이를 활용한 다양한 배치의 형태와 고려 사항들에 대해 설명함
41 원격 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
12 2018-08-15 ~
2018-08-28
1) 강의제목: 도요타 생산방식
2) 강의주제:
2-1) JIT 시스템
2-2) JIT 시스템의 지속적 개선
3) 강의세부내용(간략) :
3-1) 도요타 생산 방식인 JIT의 개념을 이해하고 JIT의 성공요인에 대해 설명함
3-2) JIT 시스템의 문제점을 극복하기 위한 지속적 개선 노력의 일환인 간판 시스템과 JITⅡ시스템, JIS시스템에 대해 이해하고 장점 및 효과를 설명함
48 원격 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
13 2018-08-22 ~
2018-09-04
1) 강의제목: Arms-Length 공급자관리와 PL (1)
2) 강의주제: 왜 Arms-Length인가
3) 강의세부내용(간략): 기업에게 원자재를 공급해 주는 협력업체와의 긴밀한 관계 구축이 필요함을 설명함
75 원격 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
13 2018-08-22 ~
2018-09-04
1) 강의제목: Arms-Length 공급자관리와 PL (2)
2) 강의주제: 도요타의 공급자 관리와 PL
3) 강의세부내용(간략): 협력업체와 긴밀한 유대관계를 구축하는 것과 공급자의 협상력에 대한 관계를 이해하고 이를 적절히 관리하기 위한 Arms-Length 공급자 관리의 개념과 구체적 실행 방안에 대해 설명함
60 원격 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
14 2018-08-29 ~
2018-09-11
1) 강의제목: 경영학의 종합예술-프로젝트 관리
2) 강의주제:
2-1) 프로젝트 관리의 개요
2-2) PERT/CPM
3) 강의세부내용(간략):
3-1) 프로젝트의 개념과 특성에 대한 이해 및 프로젝트 관리의 의미와 중요성을 설명함
3-2) 성공적인 프로젝트 관리를 위한 핵심 요소들에 대해 이해하고, 각 요소들을 수행하는 방법론에 대해 설명함
38 원격 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원 <돌발퀴즈(2차)> 응시기간 : 14주차(7일 중 1회 응시) 응시시간 : 10분 응시문항 : 객관식 3문항 (각 배점 1점) 출제범위 : 9~13주차 문항 Pool : 차시별 3문항 * 10차시 = 30문항 중 3문항 랜덤출제 문항유형 : 4지선다형
14 2018-08-29 ~
2018-09-11
1) 강의제목: 전략적 성과관리와 DEA
2) 강의주제:
2-1) BSC의 개념과 특성
2-2) DEA의 활용
3) 강의세부내용(간략):
3-1) BSC의 개념과 특성에 대해 제시함
3-2) DEA의 개념과 장점, 한계점에 대해 설명함
3-2) DEA의 적용 사례를 이해하고 이를 적용함
40 원격 러닝가이드 제공 동영상 교안 제공 자료실에 강의노트 제공 핵심정리 제공 모바일러닝 학습지원
15 2018-09-05 ~
2018-09-11
0 원격
  • 강의소개
  • 수강후기

수강후기

후기 별점
강의가 많은 것을 담으려하다 보니 어려운 점이 있었다. 다만 최근의 추세인 서비스 중심의 사례 분석을 중점으로 한 것은 좋았다. 전반적으로 살펴보기에는 괜찮은 강의라 생각된다. ★★★★★
생산관리 자체가 실무적 학문이라서 실무적인 적용사례나 그래픽적 요소가 없으면 이해하고 습득하기 어려운 과목인데 지루하지 않게 설명 해주시고 수업 끝나고 기업사례를 통해서 폭 넓은 지식을 가질 수 있어서 좋았습니다. 생산관리는 따로 따로 보지 않고 하나의 시스템적으로 보 일수 있게 노력해주셨으면 좋겠습니다
2학기동안 수고하셨습니다
★★★★★
강의 자체만 놓고 본다면 교수님의 설명도 비교적 일목요연하시고, 매 차례마다 사례를 제시해주고 있어서 실제적인 사고를 키우기에 알맞은 수업 같습니다. ★★★★
현재 하는 일과 관련이 있는 생산관리에 대하여 많은 것을 알게 되었습니다.
많은 도움 감사 드립니다.
★★★★★
생산관리 전반적인 사항을 배울 수 있었고
효과적인 과제, 보고서, 시험 평가들로 내 스스로 학습량에 대한 평가도 가능하였으며
무엇보다 강의 교재가 핵심내용으로 이루어져 있어
기타 페이지 분량만 많은 강의 교재보다 훨씬 도움 되었다.
★★★★★
생산관리 과목이 아무래도 경영학 전공수업이기에 어렵고 복잡한 용어도 나오고, 내용도 이해하기가 쉽지 않았는데, 휴넷사이버평생교육원의 '생산관리' 과목은 기존의 어렵다는 저의 생각을 완전히 바꾸게 만들었습니다. 교수님의 다양한 사례를 바탕으로한 설명과 수강생들을 위한 이해하기 쉬운 설명으로써 생산관리 과목을 수강기간동안 즐겁게 들을 수 있었습니다. 또한 토론, 과제, 리포트는 수업으로 완전히 이해하지 못했던 부분들을 자기 스스로 복습하며 익힐 수 있도록하여 참 좋았습니다. 수강기간동안 이해하기 어려운 내용도 Q/A란에 질문을 하면 자세히 설명해주시고 대만족입니다.^^ ★★★★★
나이 마흔이 넘어서 꿈에 도전하기 위해 시작한 경희대학교 평생교육원에 다니닌 학생으로 회사와 학업을 병행함에 많이 힘든부분이 없지않아다.담당교수님이 추천해주신 강의로 사이버 강의를 처음 수강해 봤는데 솔직히 아주 열심히 하지는 못했지만 강의내용이 체계적으로 너무 잘되어있고,오류나 문제 발생이 단한번도 발생하지 않아서 좀더 열심히 했다면 시험도 잘봤을텐데 수업을 열심히 못들은 관계로 시험성적이 좋지 못했지만,내가 열심히 하지 못한것이기에 후회 미련은 없습니다.앞으로도 많은 과정을 수강해야 하는데 열심히 최선을 다할생각이다. ★★★★★
수업을 들으면서 기본적인 생산관리에 대한 내용을 전반적으로 이해할 수 있었으며 이를 통해서 제조업을 하는 회사의 시스템이 어떻게 구성되어있는지를 이해할 수 있는 좋은 기회가 되었다. ★★★★★
생산관리 분야에 대한 심도있고 자세한 교육 내용을 통해서 많은 관련 지식을 쌓을 수 있었던 좋은 강의 내용이었던 것 같습니다. 교수님께 진심으로 감사의 말씀 드립니다. ★★★★★
단순히 학점을 따려고 공부하기 시작했는데 공부를 할 수록 이 분야에 관심이 많아졌다.
특히 교수님의 강의는 아무갓도 모르는 나도 재밌게 들을 수 있고 너무 이해하기 쉬워서  추천하고 싶다.
★★★★★
교수님의 본 강의 외에도 그를 뒷받침하는 서브 강의가 함께 예시로 나와서 좀 더 이해하기가 수월했습니다.
경영학 초보라, 전문 용어라던지 실무적 부분에서의 이해가 쉽지 않았는데, 예를 들어주시니 좀 더 이해하기
좋았습니다.
★★★★
학교 강의실에 듣는 몰입도를 가져오게 하는 명강사 님의 명강의 였습니다.
적절한 예시와 에피소드들이 강의를 흥미 롭게 만들었습니다.
조금 아쉬웠던 동영상 강의 속도 조절이 되었으면 하는 바램이 있습니다.
★★★★★
자격증 시험 응시를 위한 학점취득의 이유로 휴넷에서 학습하게 되었습니다. 강의내용도 좋았고, 무엇보다 본강의 이후로 나오는 문제들이 그날 배운 내용을 돌아볼 수 있도록 해 주었습니다. 또한 그날 나온 생산관리의 내용들을 현재 기업들은 어떻게 적용하고 있는지도, 여러 예시를 통해 알려주셔서 큰 도움이 되었습니다. 앞으로도 좋은 교육 과정들을 제공해주시길 바랍니다. ★★★★
직장 생활을 병행하며 한 학기 동안 수업을 따라가느라 버거운 감은 있었지만 타 학습기관보다는 학습컨텐츠가 더욱 유익한 것 같습니다. ★★★★★
매일 바쁜 하루를 보내지만 휴넷 사이버평생교육원을 통하여 학사학위의 꿈을 가지게 되었습니다. ★★★★★
30이 넘어서까지 공부를 한다는 것이 다른 사람의 눈에는 '대견하다'라고 보일지 모르겠지만, 쉬운 마음을 가지고 시작하였는데, 어려워서 몇번 좌절도 하였습니다. 과연 얼마나 나에게 효율적으로 사용될 지가 궁금합니다. 시원섭섭한 마음을 가지고 있지만 다음번의 도약을 위해 나 자신에게 열심히 살고 있다고 토닥여 주고 싶습니다. ★★★★★
개인적으로는 어려웠지만, 교수님이 이해를 하기 쉽게 예를 설명하여 잘 설명해주셔서 열심히 공부할수 있었습니다. 감사합니다. ★★★★★
강의의 수준이나 질이 낮지 않았고, 어려운 부분이 있었음에도 불구하고 교수님께서 이해가 쉽게 잘 설명해 주셔서 학습에 있어 많은 도움이 되엇습니다. 또한 과제와 보고서 토론 등 구성면에 있어서도 완성도가 높아서 좋았습니다. 다음학기에도 휴넷사이버평생교육원에서 들어야겠습니다. 아주 만족합니다. ★★★★★
최근 트렌드가 반영된 커리큘럼에 기반해 이론과 사례를 통해 필수적인 지식을 얻을 수 있다는 점이 이 강의의 장점이라 할 수 있습니다. ★★★★★
안녕하세요.. 휴넷사이버 평생교육원을 처음 접하고 나서 체계적인 학습과 한번더 의견을 물어봄으로써 단순한 강의로써 끝나는 것이아니라 배운내용을 복습하고 스스로 되짚어볼 수있었고, 시험중에서도 오답일 수있으니 다시한번 체크해보라는 기회.. 꼼꼼함이 너무 좋았고 수업내용도 알차고 강의가 대충하고 시간떼운다는 느낌이아니라 하나라도 더 알려주시려는 학력높고 질 좋은 선생님과 함께하여서 인터넷 강의이지만 스스로 채득할수있다는 느낌이 들었습니다. 정말 감사합니다 ^^ ★★★★★
수업이 지루하지않게 핵심적인 내용으로 구성되어있어 끝까지 흥미를 잃지않고 잘 들을 수 있었던것같습니다. 다소 어렵다고 느껴져서 접근하기 쉽지않을 것이라고 생각하지만 일주일에 두번씩 짧은 시간안에 학습을 하기때문에 많이 부담스럽지 않다고 생각합니다. 경영학에 대한 학문적 지식이 넓어진 것 같아 유익한 시간이였습니다. ★★★★★
교수님께서 내용을 쉽게 설명 해주셨고, 굳이 다른 질문이 필요없을 만큼 세세하게 가르쳐 주셨습니다. 아주 많은 것을 배우고 궁금한 점들을 다 해결하였습니다. ★★★★★
이용가능기기 및 최소기술사양 고시
PC 하드웨어 환경
CPU 인텔® 코어 2 듀오 2.4 GHz 또는 AMD Athlon™ 64 X2 5600+ 2.8 GHz
메모리 2GB RAM 이상
통신장비 광대역 인터넷 연결
멀티미디어 장치 사운드카드, 스피커, 마이크, 헤드셋
모바일 이용환경
상세정보
iOS 아이폰, 아이패드 (iOS 6.1 이상)
Android 갤럭시 S3기준으로 최적화되어 있음 (안드로이드 4.1 이상)
PC 소프트웨어 환경
운영체제(OS) XP / Window Vista 이상
WIndow 7 / Window 8 권장
(최신 서비스팩 필요)
기본 S/W Internet Explorer 9.0 이상
Windows Media Player 11 이상
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    • 2018년 2학기

      5월 30일 개강

      년 월 일
      ~
      년 월 일
    • 2018년 2학기

      6월 13일 개강

      년 월 일
      ~
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