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엣지(Edge) 브라우저에서 강의 수강이 안되요.
본 교육원의 홈페이지 사용은 Windows 10 이상의 운영체제, 크롬(Chrome)/엣지(Edge)/웨일(Whale) 등의 브라우저에서 강의수강이 가능합니다.
엣지(Edge) 브라우저 사용시 강의수강이 원활하지 않으시는 경우,
아래 링크를 확인해주시어 조치하여 주시기 바라며, 가급적 크롬(Chrome) 브라우저를 사용하여 학습 진행을 부탁 드립니다.
▶ 오류 발생 시 대처 안내
https://edubank.hunet.co.kr/common/menu/html/900002003001/detail.do
▶ 크롬(Chrome) 브라우저 다운로드 URL
https://www.google.co.kr/chrome/
엣지(Edge) 브라우저 사용시 강의수강이 원활하지 않으시는 경우,
아래 링크를 확인해주시어 조치하여 주시기 바라며, 가급적 크롬(Chrome) 브라우저를 사용하여 학습 진행을 부탁 드립니다.
▶ 오류 발생 시 대처 안내
https://edubank.hunet.co.kr/common/menu/html/900002003001/detail.do
▶ 크롬(Chrome) 브라우저 다운로드 URL
https://www.google.co.kr/chrome/
시험 응시하기 클릭 시 시험창이 그냥 닫혀요
현재 본 교육원의 시험 응시의 경우 부정행위 방지를 위해 [Yoondisk_Html_Safe]프로그램을 설치 후 시험응시가 가능합니다.
시험 "응시하기"버튼 클릭시 설치 관련 페이지가 작동되며,
설치가 원활하지 않으실 경우 사용하시는 PC내 아래 경로로 들어가시어 이미 해당 프로그램이 설치되어 있지는 않은지 확인 후 삭제 부탁드립니다.
1. 제어판 > 프로그램 > 프로그램 제거
2. 이미 설치되어있는 [Yoondisk_Html_Safe] 우클릭 삭제
3. 시험응시 페이지에서 확인되는 [Yoondisk_Html_Safe]프로그램 재설치 후 시험응시
위와 같이 조치하였음에도 문제가 발생할 경우,
교육원 업무 시간 내 또는 카카오톡 및 1:1문의 남겨주시면 확인 후 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
마감 과목이 아닌데 수강신청이 안돼요
수강신청 페이지에서 마감 과목이 아닌데 수강신청이 안되는 과목은
현재 결제 대기자 포함 정원이 우선 마감된 과목입니다.
해당 부분은 결제 대기자 및 결제 완료자가 과목 정원에 반영되기까지 다소 시간이 걸리기 때문입니다.
상세한 정원 현황은 교육원(1600-9005 > 1번)으로 연락주시면 바로 안내 드리겠습니다.
왜 교수님 성함이 다른가요?
교육부 [평가인정 학습과정 운영지침]에는 교수자 1인당 담당할 수 있는 학습자수가 제한되어 있어
"개발(촬영)교강사"외에 학습자를 지도할 수 있는 "수업진행(운영)교강사"를 별도로 둘 수 있도록 되어있습니다.
해당 교강사는 학점은행제 강사 자격에 관한 규정(「학점인정 등에 관한 법률 시행령」 제 5조)에 따라 학점은행제 교육훈련기관의 강사자격 승인을 받은 교강사이며,
따라서 과목별 학습자 인원수에 따라 "개발(촬영)교강사"와 "수업진행(운영)교강사"의 다를 수 있습니다.
◆ 교강사 성함 확인 경로
1. 수강신청 > "강의계획서" > 운영교수/촬영교수
2. MY강의실 > 오른쪽 상단 "강의계획서 > 운영교수/촬영교수
위 경로를 통해 개발(촬영) 및 수업진행(운영) 교수 확인이 가능한점 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
학적부 수정은 어떻게 하나요? (개명 등)
로그인 후
전체메뉴 → [1:1문의] → 문의구분 [학적부 정정] 클릭 → 후 제목에 "개명신청" → 주민등록초본 첨부 후 등록 바랍니다.
다른 경로: 홈페이지 상단 [이름] 클릭 → 비밀번호 입력 → [학적부 관리] → [학적부 정정 신청]
중복PC 사용이 가능한가요?
학습자 1인이 등록하여 사용이 가능한 지정 기기 개수는 5대이며, 6대 이상 사용하는 경우 기존 등록된 기기 중 1개를 삭제 후 등록 가능합니다.
본 교육원에서는 대리수강, 대리학습 등을 방지하기 위해 중복 PC 사용을 금지하고 있으며, 1인 1PC 사용을 권장 드립니다.
만약 2인 이상의 학습자가 동일 PC로 로그인/학습할 경우, 해당 PC는 "중복PC"로 분류되어 학습이 자동 차단됩니다.
해당 "중복PC"에서 2인 이상 학습을 원할 경우 증빙할 수 있는 서류를 구비하여 아래 경로에 업로드해주시기 바랍니다.
※ 제출경로
- MY강의실 > 지정 PC 관리 > 지정 PC 중복해제 [사유가 가족인 경우, 중복해제자 추가 필수]
※ 제출서류
2) 직장 동료 : 중복되는 학습자 모두의 재직증명서
서류 업로드 후 교육원으로 연락주시면 검토 후 처리해드리겠습니다.(평일 업무 기준)
감사합니다.
모바일로도 들을 수 있나요?
모바일로는 출석 인정을 위한 강의 수강만 진행 가능하시며,
중간, 기말/토론/과제/보고서/돌발퀴즈 등 나머지 평가항목들은 pc에서 참여해주셔야 합니다.
모바일 수강을 위해서는 먼저 어플을 설치해주셔야 하며,
동일하게 휴대폰 인증 또는 공동인증서 로그인 해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.
기기에 따라 사이트 내 [인증서 내보내기] 절차를 추가 진행해주셔야 합니다.
모바일 앱(어플) 다운로드 경로 : 홈페이지 > (우측 상단) 전체메뉴 > 모바일APP
※ <참고> 모바일 기기 지원 사양 : 안드로이드 OS 6.0 이상 지원, IOS(이하 아이폰) 14 이상 지원
강의배속기능이 있나요?
학사관리지침에 따라 학습 수강시에는 과목 배속 기능을 사용할 수 없습니다.
따라서 현재 배속기능을 제공해드리지 않고 있는 점 참고부탁드립니다.
모바일에서 다운받은 강의 어디서 보나요?
모바일로 다운받은 강의는 어플 내 임시 저장되어 확인하실 수 있습니다.
해당 주차의 학습기간동안 보관됩니다.
"어플 우측 하단 → 메뉴 → 다운로드"에서 조회 가능하며,
다운받은 강의더라도, 학습이력 등이 저희 서버쪽으로 저장되어야 하기에 완전히 오프라인 상태에서는 수강이 불가합니다.
스트리밍 상태 때보다 데이터 사용 등이 적은 형태라고 보시면 되겠습니다.
맥북으로도 강의 수강 가능한가요? (학습 가능 환경)
